Pakej beberapa sesi memerlukan rekod yang berbeza daripada rawatan sekali datang. Pasukan perlu tahu apa yang dibeli, siapa pemiliknya, berapa sesi masih ada dan sesi mana yang telah digunakan.
Cari rekod melalui butiran hubungan. Semak identiti pelanggan sebelum menghubungkan pembelian dan sesi; nama yang sama sahaja tidak cukup.
02
Rekod pembelian
Pilih pakej yang telah dikonfigurasi. Harga, servis yang layak, jumlah sesi dan tempoh sah disemak sebelum order dimuktamadkan.
03
Tempah & gunakan sesi
Sesi yang ditempah mempunyai statusnya sendiri. Penggunaan dikaitkan dengan rawatan sebenar supaya tempahan baharu tidak sekadar dianggap sebagai sesi selesai.
04
Semak sebelum Follow Up
Lihat baki serta sejarah yang berkaitan sebelum menyediakan mesej susulan. Cadangkan tempahan seterusnya berdasarkan rekod yang telah disemak.
Harga pakej, kombo dan rawatan tunggal
Manager mengurus servis dan pilihan harga dalam editor servis yang sama. Pakej sesi, pilihan kombo dan promosi perlu mempunyai syarat yang jelas. Sistem tidak menganggap setiap servis menggunakan formula diskaun yang sama atau membenarkan semua promosi ditindih.
Rekod pelanggan berbeza daripada senarai order
Rekod pelanggan mengumpulkan hubungan dan sejarah yang membantu layanan susulan. Senarai order pula memudahkan carian pembelian, bayaran, resit dan baki. Kedua-duanya saling berkaitan, tetapi satu pelanggan boleh mempunyai banyak order dan kunjungan.
Polisi pakej perlu dipersetujui
Sebelum digunakan, tetapkan servis yang termasuk, sesi bonus, tempoh sah dan syarat penggunaan. Kes seperti pertukaran pemilik atau refund selepas sebahagian sesi digunakan memerlukan semakan polisi dan pengiraan yang sesuai; ia bukan potongan automatik yang boleh diandaikan. Demo membantu menyemak kes operasi spa anda terlebih dahulu.
SEBELUM ANDA BERMULA
Soalan yang selalu ditanya.
Adakah semua pakej bermaksud pelanggan boleh datang tanpa had?+
Tidak. Jumlah sesi atau manfaat mesti mengikut pakej yang dibeli dan syarat yang disahkan. Pakej beberapa sesi tidak sama dengan pas tanpa had atau baki dompet wang.
Boleh ubah harga apabila ada promosi baharu?+
Manager boleh mengurus harga serta pilihan servis yang mempunyai kebenaran. Perubahan baharu tidak sepatutnya menulis semula harga pembelian dan rekod bayaran lama.
Bagaimana hendak lihat cara ia sesuai dengan spa saya?+
Hubungi FulliBook melalui WhatsApp dan bawa contoh pakej atau kombo yang anda gunakan. Kami boleh semak aliran pembelian, tempahan dan baki sesi dalam demo berpandu.